Retrofitting
Con il servizio di retrofitting per Mobile Robots (AGV, AMR), Smartlogistix rinnova sistemi di movimentazione obsoleti, aggiornandone hardware e software con tecnologie di ultima generazione.
L’obiettivo è migliorarne l’affidabilità, aumentare l’efficienza energetica e ridurre i rischi operativi, evitando l’acquisto di nuove flotte. Un investimento strategico per prolungare il ciclo di vita dei mezzi automatizzati e riportarli a prestazioni ottimali.
Customer Care
Per garantire continuità operativa e massima efficienza logistica, Smartlogistix offre un servizio di assistenza tecnica avanzata, con supporto remoto e telefonico. I sistemi sono monitorati in tempo reale per ridurre i fermi, ottimizzare le prestazioni e intervenire rapidamente.
L’assistenza include manutenzione predittiva, aggiornamenti software e consulenza operativa. Grazie a un sistema di ticketing efficiente, il customer care diventa un alleato strategico per un’intralogistica fluida e sicura.
Manutenzione
Un sistema automatizzato è efficiente solo se mantenuto correttamente. Per questo, Smartlogistix offre programmi di manutenzione preventiva, predittiva e correttiva su misura. L’obiettivo è massimizzare l’uptime e ridurre i costi da guasti o fermi non pianificati.
I nostri tecnici eseguono controlli periodici e interventi rapidi in caso di anomalie. Grazie al monitoraggio continuo e all’analisi dei dati, anticipiamo criticità e pianifichiamo azioni mirate. Offriamo contratti flessibili per garantire prestazioni elevate nel tempo.
Training
Per sfruttare al meglio le soluzioni Smartlogistix, il personale deve essere adeguatamente formato. Offriamo percorsi di training mirati per operatori, tecnici e responsabili, con focus su aspetti operativi e manutentivi.
I corsi, in presenza o da remoto, includono sessioni pratiche su software, gestione AGV/AMR, analisi dati e risoluzione problemi. L’obiettivo è aumentare efficienza, ridurre i fermi e rafforzare sicurezza e consapevolezza in produzione.
Ricambi
La continuità operativa richiede ricambi originali subito disponibili. Il servizio Smartlogistix garantisce consegne rapide, tracciabilità e compatibilità certificata. Un magazzino centralizzato e aggiornato assicura la pronta disponibilità di componenti critici: sensori, schede, motori, batterie, software e altro.
Offriamo forniture programmate o su richiesta per ridurre i fermi e ottimizzare le scorte. I nostri tecnici supportano l’identificazione dei codici, propongono alternative e assistono nella sostituzione.